«Парад»ное нарушение прав потребителей

16.01.2018

Покупатель приобрел в магазине «Парад» г. Орска женскую зимнюю обувь по цене 17 430 руб. При эксплуатации обуви были выявлены ее недостатки. В добровольном порядке продавец ИП Титова И.Н. отказалась удовлетворить требования покупателя о возврате уплаченной денежной суммы 17 430 руб. за некачественный товар, в связи с чем потребитель обратился в суд с исковым заявлением о расторжении договора купли-продажи сапог женских.

Определением мирового судьи Октябрьского района г. Орска в судебный процесс было привлечено Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области в лице Юго-Восточного территориального отдела для дачи заключения по делу.

Суд, выслушав стороны, исследовав результаты проведенной судебной экспертизы товара, которая показала наличие скрытого дефекта производственного характера, а также выслушав заключение Управления по данному гражданскому делу, вынес решение об удовлетворении требований потребителя. В пользу покупателя присуждены: стоимость некачественного товара — 17 430 руб., неустойка за нарушение срока возврата денежных средств — 17 430 руб., моральный вред — 1000 руб., расходы по оплате юридических услуг – 4000 руб., стоимость проведенной экспертизы — 1200 руб., штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя — 17930 руб., а всего — 58 990 руб.

При полном или частичном использовании материалов с сайта ссылка на Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области обязательна.