15 марта — Всемирный день прав потребителей

15.03.2018

Всемирный день прав потребителей отмечается 15 марта уже больше тридцати лет. Его тематику определяет международная федерация потребительских организаций (Consumers International — CI). В этом году девиз дня — «Сделаем цифровые рынки справедливыми и честными». Как и в 2017 году, CI призвал мировую общественность сосредоточиться на правах потребителей в сегменте электронной коммерции.

Мероприятия, направленные на повышение потребительской грамотности, информирование граждан о механизмах государственного и общественного обеспечения потребительских прав, о возможностях населения по защите своих прав в сфере цифровой коммерции, проходят на всей территории Оренбургской области. Специалистами учреждений Роспотребнадзора Оренбургской области проводятся выездные дни приема граждан в крупных торговых комплексах, организована работа тематической горячей линии, сотрудники предприятий, учащиеся различных образовательных учреждениях, осваивают азы потребительской грамотности на лекционных занятиях.

Так, для студентов Университетского колледжа ОГУ специалистами отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области Андреевым Евгением Александровичем и Даминовым Денисом Хасановичем были прочитаны лекции по темам: «Сделаем цифровые рынки справедливыми и честными», «Права потребителей при оказании услуг и покупке товара». На занятии обучающиеся узнали о действиях и законных способах, с помощью которых потребитель имеет возможность восстановить и защитить свои права, почему необходимо знать свои права, какие требования можно предъявить в случае приобретения некачественного товара или оплаты некачественной услуги и о способах защиты.

Безусловно, работа по защите прав потребителей проходит ежедневно и вне зависимости от календарных дат. Поэтому каждый житель области может получить консультацию по вопросам защиты прав потребителей не только в рамках тематики Всемирного дня прав потребителей, но и по любой интересующей теме, в том числе по подготовке проектов претензий и исковых заявлений, каждый рабочий день (с 9:00 до 17:00) в общественной приемной Управления (г. Оренбург, ул. 60 лет Октября, д. 2/1, тел. 8 (3532) 44-23-54), в Консультационном центре ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области» (г. Оренбург, ул. Кирова, 48, тел. 8 (3532) 77-10-74), а также на площадках МФЦ Оренбургской области.

При полном или частичном использовании материала ссылка на Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области обязательна.