АО «РТК» вернуло потребителю 110 тыс. руб. за некачественный телефон

28.01.2017

Бугурусланским районным судом удовлетворен иск потребителя к АО «РТК» о расторжении договора купли-продажи, взыскании неустойки, компенсации морального вреда и штрафа за неудовлетворение требований в добровольном порядке.

Поводом для обращения в суд послужило ненадлежащее качество приобретенного в АО «РТК» смартфона и невыполнение продавцом в добровольном порядке требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы.

В соответствии с ч. 2 ст. 47 ГПК РФ и п. 5 ст. 40 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» Северо-Западный территориальный отдел Управления по инициативе истца вступил в судебный процесс для дачи заключения по делу в целях защиты прав потребителей.

Управление в своем заключении сочло требования потребителя о расторжении договора купли-продажи, взыскании неустойки, возмещении морального вреда и штрафа подлежащими удовлетворению, поскольку они основаны на соответствующих положениях ст. 18, 23, 15 и 13 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Вступившим в силу решением суд обязал ответчика вернуть потребителю стоимость смартфона в размере 47 970 руб., неустойку за нарушение срока удовлетворения требования потребителя — в размере 24 464 руб., моральный вред — в размере 1000 руб. и взыскал с продавца в пользу покупателя штраф в размере 36 717 руб. за нарушение прав потребителя.

Для получения консультаций при возникновении вопросов по защите прав потребителей граждане г. Бугуруслана, Бугурусланского, Асекеевского и Северного районов могут обратиться в Северо-Западный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области по адресу г. Бугуруслан, ул. Чапаевская, д. 69, тел. 8 (35352) 2-61-32.

При полном или частичном использовании материалов с сайта ссылка на Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области обязательна.