Две судебные инстанции подтвердили право потребителя на односторонний отказ от исполнения договора

06.05.2019

Судом апелляционной инстанции оставлено в силе решение мирового судьи по иску Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области (далее — Управление) в защиту потребителя о возврате денежных средств, уплаченных за мебель.

Потребитель, приобретя мебель по образцам, размещенным в магазине «Мебель тут дешевле», до получения товара направил продавцу заявление о расторжении договора и возврате уплаченной суммы.

Право на односторонний отказ от исполнения договора предоставлено потребителю пунктом 22 Правил продажи товаров по образцам, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 21 июля 1997 г. № 918. Более того, при продаже товаров по образцам не устанавливается необходимость мотивирования причины отказа от товара тем, что он не подошел по цвету, размеру, фасону, габариту, комплектации. Причина отказа от товара может быть любая.

Поскольку индивидуальный предприниматель Гартвих Д.А. своевременно и в полном объеме не удовлетворил законное требование потребителя, решением суда, вступившим в законную силу, в пользу потребителя взыскана уплаченная за товар сумма, убытки, компенсация морального вреда и штраф, в размере 50 % от присужденной суммы.

Для получения консультации, правовой помощи в составлении проекта претензии потребители могут обращаться:

  • в общественные приемные Управления по адресу: г. Оренбург, ул. 60 лет Октября, 2/1;
  • по телефону горячей линии (3532) 44-23-54
  • или в Консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области» по адресу: г. Оренбург, ул. Кирова, д. 48, тел. (3532) 77-10-74.

Информацию о правах потребителей и способах их защиты граждане могут также получить на сайте Роспотребнадзора в Государственном информационном ресурсе в сфере защиты прав потребителей по адресу zpp.rospotrebnadzor.ru

При полном или частичном использовании материала ссылка на Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области обязательна.