ГЛК «Долина» нарушает права потребителей

03.04.2015

В Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области поступило обращение потребителя на нарушение его прав НУДО ДЮСШ «Русская горнолыжная школа — Кувандык» при предоставлении физкультурно-оздоровительных услуг.

Специалистами Южного территориального отдела Управления в отношении НУДО ДЮСШ «РГШ-Кувандык» проведена внеплановая выездная проверка, в ходе которой установлены нарушения законодательства о защите прав потребителей.

При предоставлении услуги подъема потребителей на гору на буксировочных канатах продается пластиковая карта «СкиБарс» (договор), на которую зачисляются денежные средства и производится учет времени и суммы проката. При этом по условиям исполнителя возврат денежных средств за неиспользованные проходы не предусмотрен. Данное условие ущемляет установленные права потребителя, поскольку дает право исполнителю не возвращать потребителю уплаченную стоимость канатных дорог за неиспользованные проходы.

Законом РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 установлено, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

По результатам проведенной проверки в отношении НУДО ДЮСШ «РГШ-Кувандык» составлен протокол об административном правонарушении, вынесено постановление о наложении штрафа по ст. 14.8 ч. 2 КоАП РФ в размере 10 000 руб., выдано предписание об устранении нарушений.

При полном или частичном использовании материалов с сайта ссылка на Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области обязательна.