Более 3 тысяч звонков поступило на номера горячей линии по вопросам коронавирусной инфекции в ноябре

14.12.2020

Специалисты Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области (далее — Управление) и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской   области» (далее — ФБУЗ) в ноябре 2020 года дали 3149 консультаций по горячей линии, организованной для оказания информационной и консультационной помощи гражданам по вопросам коронавирусной инфекции.

Большая часть вопросов касалась разъяснений о получении необходимых документов, порядке и возможности прохождения тестирования.

Ряд обращений связан с порядком работы различных объектов сферы услуг, снятии/введении ограничительных мер.

В случае, если поднимаемые вопросы не относятся к деятельности Управления (оформление листков нетрудоспособности, отсутствие масок и медикаментов, меры социальной поддержки, осуществление образовательной деятельности, оказание медицинской помощи), предоставляется краткая первичная консультация и имеющаяся в наличии контактная информация для обращения в другие органы власти.

Напоминаем, что консультации специалистов Управления и ФБУЗ можно получить по телефонам:

8 (3532) 44-23-51, 44-23-54, 43-08-64 — время работы в будние дни с 9:00 до 17:00 местного времени, перерыв — с 13:00 до 13:45.