О результатах горячей линии по вопросам качества и безопасности хлебобулочных изделий, кондитерской продукции и срокам годности
09.07.2021
Управлением Роспотребнадзора по Оренбургской области (далее - Управление) подведены итоги горячей линии по вопросам качества и безопасности хлебобулочных изделий, кондитерской продукции и срокам годности.
В период c 21 июня по 2 июля 2021 года на горячую линию поступило 191 обращение. Большая часть вопросов касалась:
- требований к качеству и безопасности хлебобулочных изделий, кондитерской продукции и срокам годности в соответствии с нормативными правовыми актами (33,5%);
- правильного выбора хлебобулочных и кондитерских изделий (21 %);
- необходимости маркировки хлебобулочных и кондитерских изделий (20,9 %).
Специалистами Управления и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области» по всем вопросам даны ответы и рекомендации, потребителям разъяснены положения действующего законодательства, способы предъявления претензий, сроки и порядок их предъявления, ответственность продавцов за нарушение сроков и отказ в добровольном удовлетворении требований потребителей, в каждой ситуации предложен алгоритм действий.
При полном или частичном использовании материалов ссылка на Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области обязательна.
Просмотров: 3260