Итоги Всероссийской недели сбережений — 2021

04.12.2021

С 28 октября по 16 ноября 2021 года Управлением Роспотребнадзора по Оренбургской области совместно с ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области» проведены мероприятия, посвященные Всероссийской неделе сбережений — 2021:

  • 28 горячих линий по актуальным вопросам оказания гражданам финансовых услуг;
  • 26 факультативных занятий в образовательных учреждениях;
  • 10 дней открытых дверей на базах консультационных пунктов и территориальных отделов в различных районах области;
  • прямые эфиры в социальной сети Instagram на темы: «Жизнь в кредит. Заключаем кредитный договор» и «Как правильно экономить деньги», а также выступление посредством радиовещания на тему «Осуществление федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей при оказании финансовых услуг».

Всего в рамках перечисленных мероприятий дано около 300 консультаций по вопросам оказания финансовых услуг, распространены памятки по актуальным вопросам в сфере оказания финансовых услуг на темы:

  • «Дистанционная продажа товаров»,
  • «Проверка качества и экспертиза»,
  • «10 правил защиты прав потребителя финансовых услуг»,
  • «Правила сбережения»,
  • «Как контролировать личные финансы»,
  • «Досудебное банкротство физических лиц через МФЦ»,
  • «Правила возврата смарт-устройств ненадлежащего качества, приобретенных в кредит»,
  • «Риски потребителей при пользовании кредитной картой».

На сайте Управления и сайтах органов местного самоуправления размещены информационные статьи и памятки на темы:

  • «Кредит и рассрочка при покупке товаров в кредит»,
  • «Порядок обращения к финансовому омбудсмену»,
  • «Учимся экономить на услугах ЖКХ»,
  • «Финансовая грамотность в цифровом формате — будь в курсе!»,
  • «Досудебное банкротство физических лиц через МФЦ» и др.

Управлением активно продолжается практическая работа по повышению уровня финансовой грамотности граждан, особенно среди учащихся средних и высших учебных заведений, а также активных и потенциальных пользователей финансовых услуг с низким и средним уровнем доходов.           

Напоминаем, что в Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека организован Единый консультационный центр, который функционирует в круглосуточном режиме без выходных дней на русском и английском языках. Он предназначен для оказания консультативной помощи гражданам и юридическим лицам по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения и защиты прав потребителей. Телефон 8 800 555-49-43 (звонок бесплатный). 

При полном или частичном использовании материалов с сайта ссылка на Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области обязательна.