Итоги судебной защиты прав потребителей в первом полугодии 2018 года

11.09.2018

Управлением Роспотребнадзора по Оренбургской области (далее — Управление) подготовлено и направлено 37 исковых заявлений в защиту интересов потребителей, в том числе 6 — в защиту неопределенного круга и 31 иск — в защиту конкретных потребителей.

Исковые заявления в защиту потребителей касались таких сфер потребительского рынка, как розничная торговля, общественное питание, образовательные услуги, услуги ЖКХ, медицинские услуги, туристские услуги и другие виды деятельности.

Из 35 рассмотренных исков все судами удовлетворены, что позволило в судебном порядке взыскать в пользу потребителей с ответчиков 1,3 млн руб., в том числе 61,5 тыс. руб. — в счет компенсации морального вреда.

Дано 84 заключения по гражданским делам в защиту прав потребителей, что в 1,3 раза больше аналогичного периода прошлого года. Судами в пользу потребителей присуждено более 8 млн рублей, (из них 208 тыс. руб. в счет компенсации морального вреда), что на 252,8 тыс. рублей больше, чем за аналогичный период прошлого года.

Управление напоминает, что гражданин, направивший в суд исковое заявление о защите прав потребителей, вправе обратиться с просьбой о вступлении в гражданское дело для дачи заключения в целях защиты своих прав как потребителя.

Дополнительные разъяснения можно получить в общественной приемной Управления (ул. 60 лет Октября, 2/1, тел. 8 (3532) 44-23-54) и в Консультационном центре ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области» (г. Оренбург, ул. Кирова, 48, тел. 8 (3532) 77-10-74).

Информацию о порядке обращения за судебной защитой, образцы исковых заявлений размещены в государственном информационном ресурсе в сфере защиты прав потребителей (ГИР ЗПП).

При полном или частичном использовании материалов с сайта ссылка на Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области обязательна.