Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области подвело итоги деятельности по судебной защите прав потребителей за первое полугодие 2019 года

23.07.2019

В суды Оренбургской области направлено 72 исковых заявления в защиту интересов потребителей, в том числе 14 — в защиту неопределенного круга и 58 исков — в защиту конкретных граждан.

По сравнению с аналогичным периодом прошлого года наблюдается рост числа поданных исков в 2 раза.

Исковые заявления в защиту потребителей касались таких сфер потребительского рынка, как:

  • розничная торговля — 28 исков, в том числе по образцам — 8;
  • общественное питание — 13;
  • бытовое обслуживание — 4;
  • туристские услуги — 1;
  • услуги связи — 1;
  • жилищно-коммунальные услуги — 3;
  • образовательные — 5;
  • медицинские — 2;
  • оказание фитнес-услуг — 15 исков.

Из 60 рассмотренных в первом полугодии 2019 года исков все удовлетворены, что позволило в судебном порядке взыскать с ответчиков в пользу потребителей 2,1 млн руб., в том числе 513 тыс. руб. — в счет компенсации морального вреда. 

Реализуя полномочия по судебной защите в рамках ст. 47 ГПК РФ, Управление дало 69 заключений по гражданским делам в сферах:

  • розничная торговля — 43, в том числе продажа товаров через Интернет — 3, продажа товаров по образцам — 14;
  • бытовое обслуживание населения — 12;
  • техническое обслуживание и ремонт автотранспорта — 2;
  • туристские услуги — 2;
  • перевозка воздушным транспортом — 1;
  • страховая деятельность — 2;
  • банковская деятельность — 1;
  • долевое строительство жилья — 1;
  • жилищно-коммунальные услуги — 3;
  • образовательные услуги — 1;
  • оказание юридических услуг — 1 заключение.

Всего по заключениям судами в пользу потребителей присуждено денежных средств на сумму 2,6 млн руб., из них 155,8 тыс. руб. — в счет компенсации морального вреда.

Работа по защите граждан в судах продолжается.

При полном или частичном использовании материалов с сайта ссылка на Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области обязательна.