Консультации для потребителей. Теперь и в МФЦ

26.12.2017

Как важна правильная и пошаговая консультация юриста в разрешении спорных ситуаций? От консультации зависит ход дальнейших действий. Именно поэтому при консультировании граждан по вопросам зашиты прав потребителей специалисты Консультационного центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области» учитывают все возможные изменения в законодательстве, ситуации, при которых потребителю необходимо решать спор в судебном порядке, а также вопросы, касающиеся правильного и более «незатрудненного» разрешения спора с продавцом либо исполнителем услуги.

В Консультационный центр для потребителей граждане обращаются по разным вопросам. Так, например, согласно статистике обращений граждан, за 2017 год 65 % обращений от общего числа было связано с приобретением некачественного товара.

В связи с тем, что консультирование и информирование потребителей является приоритетным направлением по повышению правовой грамотности населения, Консультационный центр каждый второй вторник месяца с 15:00–17:30 организует мероприятия по оказанию бесплатных юридических консультаций на площадках МФЦ по вопросам защиты прав потребителей.

Также потребители могут проверить свои знания о потребительских правах (пройти тематический тест и ответить на вопросы анкеты), ознакомиться с полезными материалами в виде памяток и рекомендаций по различным вопросам в данной сфере.

Развитие системы информирования и консультирования потребителей несомненно важное направление, ведь благодаря своевременному консультированию и информированию можно избежать нарушение потребительских прав.

«Мы консультируем, мы помогаем!»