Более 5 тысяч консультаций получили в октябре оренбуржцы по вопросам коронавирусной инфекции

10.11.2020

Специалисты Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области (далее — Управление) в октябре 2020 года приняли и обработали более 5 тысяч звонков по горячей линии, организованной для оказания информационной и консультационной помощи гражданам по вопросам коронавирусной инфекции.

Большая часть вопросов касалась разъяснений о получении необходимых документов, возможности прохождения тестирования, соблюдения изоляции.

Ряд обращений связан с порядком работы различных объектов сферы услуг, снятии/введении ограничительных мер.

В связи с началом авиасообщения и заменой установленных требований по обязательной изоляции на ПЦР-тест специалисты предоставляют информацию о порядке прохождения тестирования и требованиях, предъявляемых к гражданам при возвращении из загранпоездок.

В случае, если поднимаемые вопросы не относятся к деятельности Управления, предоставляется краткая первичная консультация и имеющаяся в наличии контактная информация для обращения по компетенции: по вопросам оформления листков нетрудоспособности по коронавирусной инфекции, отсутствии масок и медикаментов, мер социальной поддержки, осуществления образовательной деятельности, оказания медицинской помощи.

Напоминаем, что консультации специалистов Управления можно получить по телефонам:

  • 8 (3532) 44-23-51, 44-23-54 — время работы в будние дни с 9:00 до 17:00 местного времени, перерыв — с 13:00 до 13:45;
  • 8 800 302-50-50 (добавочный 4) — режим работы с 9:00 до 21:00, без выходных.