Коронавирус: 30 тысяч вопросов и ответов

29.06.2020

Горячая линия по актуальным вопросам, касающимся новой коронавирусной инфекции, работает в Управлении Роспотребнадзора по Оренбургской области (далее — Управление) с 01.03.2020.

В апреле специалисты Управления и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области» (далее — Центр) присоединились к работе регионального кол-центра для населения по новой коронавирусной инфекции, оказанию консультативной помощи в сети Интренет (в социальных сетях).

Всего за период 01.03.2020 по 25.06.2020 специалисты Управления и Центра приняли и обработали более 30 тысяч обращений. Большая часть вопросов касалась разъяснения законодательства, регламентирующего порядок работы объектов различных сфер деятельности, правил соблюдения режима самоизоляции и карантина, штрафов за их нарушение.

Ряд обращений связаны с тестированием на новую коронавирусную инфекцию и актуальной эпидемиологической ситуацией в регионе, условий и правил посещения Оренбуржья и других субъектов страны.

Нередко граждане обращаются по вопросам поэтапного снятия ограничений, несоблюдения требований законодательства на различных предприятиях области.

В случае, если поднимаемые вопросы не относятся к деятельности Управления, гражданам предоставляется первичная консультация и контактная информация для обращения по компетенции.

Работа горячей линии продолжается. Получить консультации можно по следующим телефонам:

  • 8 (3532) 44-23-51, 44-23-54 — Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области;
  • 8 (3532) 77-31-64 — ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области»;
  • 8 800 200-56-03 — Единый региональный кол-центр по вопросам новой коронавирусной инфекции (круглосуточно);
  • 8 800 555-49-43 — Единый консультационный центр Роспотребнадзора (круглосуточно, звонок бесплатный).