Кредитные каникулы

08.11.2020

В связи с распространением COVID-19 заемщики — физические лица до 30.09.2020 включительно могли обратиться к кредитору и воспользоваться «кредитными каникулами», позволяющими отложить платежи по кредитам, в том числе ипотечным, на срок до шести месяцев.

Банк России рекомендовал в случае обращения заемщика в период с 01.10.2020 по 31.12.2020 реструктурировать его задолженность, если он испытывает объективные сложности с погашением кредита в связи со снижением уровня его дохода или подтверждением наличия COVID-19 у него или совместно проживающих с ним членов семьи.

Реструктуризация в данном случае осуществляется в соответствии с собственными программами реструктуризации кредиторов, независимо от того, воспользовался ли ранее заемщик кредитными каникулами или нет. При этом рекомендуется не начислять заемщику неустойку (штрафы, пени) и не учитывать факт реструктуризации задолженности в качестве фактора, ухудшающего кредитную историю заемщика (Информационное письмо Банка России от 30.09.2020 № ИН-06-59/142).

Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области напоминает, что консультации по вопросам оказания финансовых услуг потребители могут получить:

  • по телефону горячей линии Управления 8 (3532) 44-23-54, а также
  • в Консультационном центре ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области» по тел. 8 (3532) 77-10-74.

Актуальная информация по вопросам защиты прав потребителей размещена на государственном информационном ресурсе (ГИР ЗПП) в сети Интернет на сайте zpp.rospotrebnadzor.ru.

При полном или частичном использовании материалов с сайта ссылка на Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области обязательна.