Платежный документ за услуги ЖКХ

21.05.2020

Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области информирует потребителей услуг ЖКХ о действующих требованиях законодательства, касающихся платежного документа за жилищно-коммунальные услуги.

В соответствии с ч. 2 ст. 155 Жилищного кодекса Российской Федерации и пунктом 67 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354 (далее — Правила), плата за коммунальные услуги вносится на основании платежных документов, представляемых потребителям исполнителем не позднее 1-го числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом, за который производится оплата, если договором управления многоквартирным домом не установлен иной срок представления платежных документов.

На основании пункта 69 Правил в платежном документе указываются:

  • почтовый адрес жилого (нежилого) помещения, сведения о собственнике или нанимателе жилого помещения;
  • наименование исполнителя (с указанием его банковских реквизитов и контактных данных);
  • указание на оплачиваемый месяц, наименование каждого вида оплачиваемой коммунальной услуги, размер тарифов (цен) на каждый вид соответствующего коммунального ресурса, единицы измерения объемов (количества) коммунальных ресурсов;
  • объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных потребителю за расчетный период в жилом (нежилом) помещении, и размер платы за каждый вид предоставленных коммунальных услуг, определенные в соответствии с настоящими Правилами;
  • размер повышающего коэффициента, в случае его применения в расчетах;
  • объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных за расчетный период на общедомовые нужды для случаев;
  • сведения о размере перерасчета (доначисления или уменьшения) платы за коммунальные услуги с указанием оснований;
  • сведения о размере задолженности потребителя перед исполнителем за предыдущие расчетные периоды;
  • штриховые коды, предусмотренные ГОСТ Р 56042-2014.

На платежном документе не допускается размещение коммерческой рекламы. При этом допускается размещение справочно-информационных сведений, а также социальной рекламы.

В настоящее время примерная форма платежного документа утверждена Приказом Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства РФ № 43/пр от 26.01.2018.

Новая форма платежного документа была разработана в связи с переносом расходов на коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме, из состава платы за коммунальные услуги в плату за содержание жилья.

В приказе Минстроя форма платежки названа примерной. Это означает, что данная форма платежного документа носит рекомендательный характер только в части расположения и очередности строк, но набор информации, который в ней обозначен, обязателен для любой квитанции, поскольку это закреплено утверждёнными Правительством Российской Федерации Правилами.

Необходимую дополнительную консультацию можно получить:

  • в общественной приемной Управления (тел. 8 (3532) 44-23-54),
  • в Консультационном центре для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области (тел. 8 (3532) 77-10-74).

С актуальной информацией по вопросам защиты прав потребителей можно ознакомиться на государственном информационном ресурсе в сети Интернет (ГИР ЗПП) по адресу zpp.rospotrebnadzor.ru, где представлены образцы претензий, исковых заявлений, информация о судебной практике и многое другое.

При полном или частичном использовании материала ссылка на Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области обязательна.