Ловушка для безработного. Права потребителя при оказании информационных услуг по трудоустройству

08.10.2020

Учитывая, что в настоящее время всё больше жителей области желают  трудоустроиться, отдельные недобросовестные информационные агентства размещают для граждан в доступных для обозрения местах объявления об имеющихся вакансиях.

Они предлагают удобный график, официальное трудоустройство, а самое главное — достойную заработную плату. Гражданам в офисе агентства предлагают заключить договор.

Заплатив денежную сумму (она колеблется от 2500 до 5000 рублей) и получив копию договора с размещенными в нем сведениями о вакансиях на рынке труда, соискатели искренне надеются на помощь в трудоустройстве. Однако полученная информация не всегда является достоверной: указанные фирмой вакансии у работодателя либо отсутствуют, либо требуются специалисты совершенно других сфер деятельности.

Очень часто поиск работы превращается в «хождение по мукам». Кто-то упорно дожидается новых вариантов работы, менее терпеливые граждане обращаются в фирму для расторжения договора и возврата уплаченной суммы за не оказанные услуги. Исполнитель не торопится расставаться с полученными деньгами, ссылаясь на условия заключенного договора, где указано, что «…сумма, уже уплаченная клиентом исполнителю, не возвращается ни при каких обстоятельствах». В договоре имеется подпись клиента, которой он подтверждает свое согласие с данными условиями.

Следует знать, что ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» установлено право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) в любое время, но, если агентство понесло расходы по исполнению договора, эти расходы необходимо потребителю фирме компенсировать. Агентство не имеет право на односторонний отказ от исполнения договора, а затраченные расходы, связанные с исполнением договора, обязано подтвердить документально.

Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области рекомендует внимательно знакомиться с условиями договора. Если изначально прописывается условие, в котором указано о невозможности возврата уплаченных денежных средств либо остается право на одностороннее расторжение договора исполнителем, то не рекомендуется подписывать договор.

Необходимую консультацию по вопросам защиты прав потребителей, в том числе по подготовке проектов претензий и исковых заявлений в суд, потребители могут получить:

  • в общественной приемной Управления по тел. 8(3532) 44-23-54
  • или в Консультационном центре ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области» по тел. 8 (3532) 77-10-74.

При полном или частичном использовании материалов с сайта ссылка на Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области обязательна.