Мировое соглашение в пользу потребителя

18.01.2016

Житель Оренбурга обратился в Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области с просьбой защитить его права в судебном порядке.

Согласно заявлению, потребитель заключил договор с ИП Головиным М.Ю. (г. Оренбург) на ремонт сотового телефона. В связи с некачественным его выполнением в телефоне вновь проявились недостатки, устранять которые на безвозмездной основе исполнитель отказался. Потребитель вынужден был обратиться к другому исполнителю и понести убытки.

Управление обратилось  в суд с заявлением в защиту прав потребителя. В ходе судебного разбирательства стороны заключили мировые соглашение, по условиям которого потребитель получил сумму, уплаченную за ремонт  (600 руб.) и компенсацию морального вреда  (1 000 руб.).

При полном или частичном использовании материала ссылка на Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области обязательна.