Информируем граждан: покупки на дому

01.04.2020

В Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области (далее — Управление) поступают обращения оренбуржцев о фактах обмана и введения в заблуждение при приобретении товаров на дому.

Обращения поступали по следующим фактам:

  • установка счетчиков на воду и их поверка (предварительно присылают квитанцию об обязательной поверке водосчетчиков, угрожают штрафами);
  • установка газоанализаторов (обычно ссылаются на постановление правительства об обязательном оборудовании всех жильцов многоквартирных домов спец. приборами, выявляющими утечки газа, угрожают штрафами);
  • продажа БАДов и медицинского оборудования (убедительно рассказывают об уникальных свойствах препарата и о потрясающем эффекте, который тот оказывает (на самом деле, это чаще всего дешевая биологически активная добавка, а не лекарственное средство, либо простой массажёр);
  • «бесплатная» диагностика пластиковых окон (на стационарный или мобильный телефон поступает звонок от организации по установке окон. Если гражданин соглашается, то приезжает мастер, осматривает окна и предлагает устранить якобы выявленные дефекты. После этого предлагает оплатить наличными либо оформить кредитный договор).

Этот список схем далеко не полный. Но во всех случаях можно придерживаться простых правил безопасности, которые помогут вовремя осознать правильность выбора.

  1. Обратить внимание на внешний вид. «Газовики» одеты в спец одежду, имеют бейдж с фото и Ф.И.О. За 3 дня до осмотра обязательно вывешивается объявление. В случае возникновения сомнений обратитесь по номеру тел. (3532) 34-17-17 телефон единого окна «Газпром газораспределение  Оренбург»).
  2. Представители медицинских учреждений не звонят, чтобы сообщить какие-либо новости (если, конечно, вы сами не оставите запрос и свой номер телефона для обратной связи). Стоит записать фамилию, имя, отчество, должность звонившего, а также тех людей, которых упоминали в разговоре. Затем нужно обратиться в поликлинику или больницу, в которой предположительно этот человек работает, и уточнить: действительно ли он является сотрудником учреждения.
  3. Ни в коем случае не покупайте лекарства и медицинские аппараты у людей, представившихся медицинскими работниками, даже если эти товары укомплектованы инструкциями и сертификатами качества и продаются с заманчивой скидкой. Помните, что все эти документы можно легко подделать, а цена на такие препараты в аптеках в несколько раз ниже и скидки пенсионерам там гарантированы.
  4. Перед тем как отдать крупную сумму денег за лекарство/оборудование или ремонт, сначала обязательно нужно с кем-то посоветоваться. Мошенники пытаются убедить человека, надавить на чувство страха, что необходимо действовать срочно, но время на звонок родственникам или друзьям есть всегда.
  5. Если по телефону вам звонит близкий человек (сын, внук, внучка и т. д.), говорит, что попал в беду и просит прислать денег через курьера, не спешите этого делать. Перезвоните ему, а если он не возьмет трубку, то наберите номера других родственников.
  6. Незнакомым людям не открывайте дверь и не впускайте их в квартиру. Если всё-таки открыли, то спросите у пришедшего его фамилию, имя, место работы и занимаемую должность. Затем позвоните в организацию, представителем которой он является, и наведите справки о нем.
  7. Никому не сообщайте данные своих банковских счетов (например, код доступа к вашей кредитной карте), даже работникам отделений банка.

Если вы пострадали от противоправных действий, следует незамедлительно обратиться в полицию. В заявлении постарайтесь указать как можно больше подробностей — это поможет быстрее установить все обстоятельства случившегося.

При полном или частичном использовании материала ссылка на Управление обязательна.