Покупателю присуждена неустойка за некачественную работу

11.10.2021

Потребитель заключил с ИП Агаповой М.С. (сеть «Кровельсон») договор на изготовление калитки. По условиям договора ответчик ИП Агапова М.С. обязался выполнить работы в течение 20 рабочих дней с момента внесения заказчиком авансового платежа. Авансовый платеж был внесен 16.07.2020, при этом до 13.08.2020 исполнитель работ не выполнил работы надлежащим образом, так как калитка имела механические повреждения и была плохо окрашена. Ответчик неоднократно устранял недостатки, однако окончательно акт об устранении недостатков в выполненной работе был подписан истцом 10.10.2020 г.

Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области, рассмотрев доводы потребителя, оказало ему практическую помощь в подготовке проекта искового заявления в суд и в порядке ст. 47 ГПК РФ дало заключение по делу в целях защиты прав потребителя.

Решением мирового судьи с/у № 1 Ленинского района г. Оренбурга от 17.09.2021 с ответчика взыскана неустойка в сумме 11 700 руб. за нарушение срока выполнения договора подряда, моральный вред в сумме 1000 руб., а также штраф в сумме 6350 руб. за неудовлетворение требований потребителя в досудебном порядке, а всего — 19 050 руб. Решение вступило в законную силу. 

При полном или частичном использовании материала ссылка на Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области обязательна.