О работе общественной приемной

07.04.2016

В марте 2016 года в общественную приемную Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области обратилось 388 человек по вопросам:

  • нарушения прав потребителей — 221 человек, в т.ч. по причине отказа продавца в удовлетворении требования о возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества — 31 человек, оказания услуг ненадлежащего качества — 59 человек, навязывания дополнительных услуг в финансовой сфере — 12 человек, предоставления услуг ЖКХ — 8, приобретения товаров через интернет магазины — 5 и др.;
  • несоблюдения санитарного законодательства — 132 человека, в т.ч. на условия проживания — 16 человек, качество пищевых продуктов — 15 человек и др.;
  • не входящим в компетенцию Управления — 35 человек.

Все заявления приняты к рассмотрению в установленном законодательством порядке.