О работе Общественной приемной в апреле 2017 года

04.05.2017

В апреле 2017 года в общественную приемную Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области обратилось 450 человек по вопросам:

  • нарушения прав потребителей — 260 человек, в т. ч.:
    • отказа продавца в удовлетворении требования о возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества — 81 человек,
    • оказания услуг ненадлежащего качества — 91 человек,
    • навязывания дополнительных услуг в финансовой сфере — 21 человек,
    • предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества — 34 человека,
    • невыполнение продавцом своих обязательств при продаже товаров через интернет-магазин — 9;
  • несоблюдения санитарного законодательства — 149 человек, в т. ч. на условия проживания — 45 человек, качество пищевых продуктов — 29 человек и др.
  • не входящим в компетенцию Управления — 41 человек.

Все заявления приняты к рассмотрению в установленном законодательством порядке.

При полном или частичном использовании материалов с сайта ссылка на Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области обязательна.