О работе Общественной приемной в мае 2017 года

03.06.2017

В мае 2017 года в общественную приемную Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области обратилось 455 человек по вопросам:

  • нарушения прав потребителей — 235 человек, в т. ч.:
    • отказа продавца в удовлетворении требования о возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества — 68 человек,
    • оказания услуг ненадлежащего качества — 81 человек,
    • навязывания дополнительных услуг в финансовой сфере — 19 человек,
    • предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества — 21 человек,
    • невыполнение продавцом своих обязательств при продаже товаров через интернет-магазин — 6;
    • несоблюдения санитарного законодательства — 188 человек, в т. ч.:
      • на условия проживания — 42 человека,
      • качество пищевых продуктов — 41 человек и др.
  • не входящим в компетенцию Управления — 32 человека.

Все заявления приняты к рассмотрению в установленном законодательством порядке.

При полном или частичном использовании материалов с сайта ссылка на Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области обязательна.