О работе Общественной приемной в октябре 2017 года

04.11.2017

В октябре 2017 года в общественную приемную Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области обратилось 468 человек по вопросам:

  • нарушения прав потребителей — 253 человека, в т. ч.:
    • отказа продавца в удовлетворении требования о возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества — 96,
    • оказания услуг ненадлежащего качества — 115,
    • навязывания дополнительных услуг в финансовой сфере — 19,
    • предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества — 17,
    • невыполнение продавцом своих обязательств при продаже товаров через интернет-магазин — 6;
  • несоблюдения санитарного законодательства — 161 человек, в т. ч.:
    • на условия проживания — 41,
    • качество пищевых продуктов — 20 и др.; 
  • не входящим в компетенцию Управления — 54 человека. 

Все заявления приняты к рассмотрению в установленном законодательством порядке.

При полном или частичном использовании материалов с сайта ссылка на Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области обязательна.