О работе Общественной приемной в сентябре 2017 года

07.10.2017

В сентябре 2017 года в общественную приемную Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области обратилось 373 человека по вопросам:

  • нарушения прав потребителей — 212 человек, в т. ч.:
    • отказа продавца в удовлетворении требования о возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества — 77,
    • оказания услуг ненадлежащего качества — 83,
    • навязывания дополнительных услуг в финансовой сфере — 21,
    • предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества —14,
    • невыполнение продавцом своих обязательств при продаже товаров через интернет-магазин — 4;
  • несоблюдения санитарного законодательства — 138 человек, в т. ч.:
    • на условия проживания — 41,
    • качество пищевых продуктов — 20 и др.
  • не входящим в компетенцию Управления — 23 человека. 

Все заявления приняты к рассмотрению в установленном законодательством порядке.

При полном или частичном использовании материалов с сайта ссылка на Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области обязательна.