О работе Общественной приемной за апрель 2018 года

12.05.2018

В апреле 2018 года в общественную приемную Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области обратилось 444 человека по вопросам:

  • нарушения прав потребителей — 171 человек, в т. ч.:
    • отказа продавца в удовлетворении требования о возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества — 36,
    • оказания услуг ненадлежащего качества — 64,
    • навязывания дополнительных услуг в финансовой сфере — 11,
    • предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества — 17,
    • невыполнение продавцом своих обязательств при продаже товаров через интернет-магазин — 8;
  • несоблюдения санитарного законодательства — 218 человек, в т. ч.:
    • на условия проживания — 40,
    • качество пищевых продуктов — 27 и др.;
  • не входящим в компетенцию Управления — 55 человек.

Все заявления приняты к рассмотрению в установленном законодательством порядке.

При полном или частичном использовании материалов с сайта ссылка на Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области обязательна.