О работе Общественной приемной за декабрь 2020 года

02.01.2021

В декабре 2020 года в общественную приемную Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области поступило 428 обращения по вопросам:

- нарушения прав потребителей – 176 человека, в т.ч. отказа продавца в удовлетворении требования о возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества – 87, по вопросам оказания услуг, в т.ч. ненадлежащего качества – 54, навязывания дополнительных услуг в финансовой сфере – 12, предоставления коммунальных услуг  ненадлежащего качества – 17, невыполнение продавцом своих обязательств при продаже товаров через интернет-магазин – 8;

- несоблюдения санитарного законодательства – 227 человек, в т.ч. на условия проживания – 91, качество пищевых продуктов – 8 и др.

- не входящие в компетенцию Управления – 22 человек.

Все заявления приняты к рассмотрению в установленном законодательством порядке.