О работе Общественной приемной за февраль 2019 года

09.03.2019

В феврале 2019 года в общественную приемную Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области обратилось 637 человек по вопросам:

  • нарушения прав потребителей — 315 человек, в т. ч.:
    • отказа продавца в удовлетворении требования о возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества — 64,
    • по вопросам оказания услуг, в т. ч. ненадлежащего качества — 179,
    • навязывания дополнительных услуг в финансовой сфере — 18,
    • предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества — 35,
    • невыполнения продавцом своих обязательств при продаже товаров через интернет-магазин — 16;
  • несоблюдения санитарного законодательства — 208 человек, в т. ч.:
    • на условия проживания — 77,
    • качество пищевых продуктов — 40 и др.
  • не входящим в компетенцию Управления — 114 человек.

Все заявления приняты к рассмотрению в установленном законодательством порядке.

При полном или частичном использовании материалов с сайта ссылка на Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области обязательна.