О работе Общественной приемной за июль 2020 года

08.08.2020

В июле 2020 года в общественную приемную Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области поступило 718 обращений по вопросам:

- нарушения прав потребителей – 189 человека, в т.ч. отказа продавца в удовлетворении требования о возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества – 72, по  вопросам  оказания услуг, в т.ч. ненадлежащего качества – 77, навязывания дополнительных услуг в финансовой сфере  –  13, предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества – 16, невыполнение продавцом своих обязательств при продаже товаров через интернет-магазин – 11;

- несоблюдения санитарного законодательства – 494 человек, в т.ч. на условия проживания  – 225, качество пищевых продуктов – 14  и др.

- не входящие в компетенцию Управления – 35 человек.

Все заявления приняты к рассмотрению в установленном законодательством порядке.