О работе Общественной приемной за июль 2021 года

15.08.2021

В июле 2021 года в Общественную приемную Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области поступило 565 письменных обращений по вопросам:

- нарушения прав потребителей – 217 обращений, в т.ч. отказа продавца в удовлетворении требования о возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества – 83, по вопросам оказания услуг, в т.ч. ненадлежащего качества – 80, навязывания дополнительных услуг в финансовой сфере – 15, предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества – 28, невыполнение продавцом своих обязательств при продаже товаров через интернет-магазин – 11;

- несоблюдения санитарного законодательства – 348 обращений, в т.ч. на условия проживания – 93, качество пищевых продуктов – 23 и др.

- не входящие в компетенцию Управления – 43 обращения.

Все заявления приняты к рассмотрению в установленном законодательством порядке.

При полном или частичном использовании материалов с сайта ссылка на Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области обязательна.