О работе Общественной приемной за май 2018 года

08.06.2018

В мае 2018 года в общественную приемную Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области обратился 371 человек по вопросам:

  • нарушения прав потребителей — 160 человек, в т. ч.:
    • отказа продавца в удовлетворении требования о возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества — 39,
    • оказания услуг ненадлежащего качества — 68,
    • навязывания дополнительных услуг в финансовой сфере — 9,
    • предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества — 19,
    • невыполнение продавцом своих обязательств при продаже товаров через интернет-магазин — 10;
  • несоблюдения санитарного законодательства — 159 человек, в т. ч.:
    • на условия проживания — 27,
    • качество пищевых продуктов — 18 и др.;
  • не входящим в компетенцию Управления — 52 человека.

Все заявления приняты к рассмотрению в установленном законодательством порядке.

При полном или частичном использовании материалов с сайта ссылка на Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области обязательна.