О работе общественной приемной за март 2018 года

12.04.2018

В марте 2018 года в общественную приемную Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области обратилось 438 человек по вопросам:

  • нарушения прав потребителей — 194 человека, в т. ч.:
    • отказа продавца в удовлетворении требования о возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества — 98,
    • оказания услуг ненадлежащего качества — 125,
    • навязывания дополнительных услуг в финансовой сфере — 12,
    • предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества — 18,
    • невыполнение продавцом своих обязательств при продаже товаров через интернет-магазин — 12;
  • несоблюдения санитарного законодательства — 193 человека, в т. ч. на условия проживания — 42, качество пищевых продуктов — 21 и др.
  • не входящим в компетенцию Управления — 51 человек.

Все заявления приняты к рассмотрению в установленном законодательством порядке.

При полном или частичном использовании материалов с сайта ссылка на Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области обязательна.