О работе Общественной приемной за март 2019 года

07.04.2019

В марте 2019 года в общественную приемную Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области обратилось 493 человека по вопросам:

  • нарушения прав потребителей — 297 человек, в т. ч.:
    • отказа продавца в удовлетворении требования о возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества — 97,
    • по вопросам оказания услуг, в т. ч. ненадлежащего качества — 115,
    • навязывания дополнительных услуг в финансовой сфере — 21,
    • предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества — 45,
    • невыполнения продавцом своих обязательств при продаже товаров через интернет-магазин — 15;
  • несоблюдения санитарного законодательства — 138 человек, в т. ч.:
    • на условия проживания — 69,
    • качество пищевых продуктов — 62 и др.
  • не входящим в компетенцию Управления — 58 человек.

Все заявления приняты к рассмотрению в установленном законодательством порядке.

При полном или частичном использовании материалов с сайта ссылка на Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области обязательна.