О работе Общественной приемной за ноябрь 2018 года

05.12.2018

В ноябре 2018 года в общественную приемную Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области обратилось 500 человек:

  • по вопросам нарушения прав потребителей — 242 человека, в т. ч.:
    • отказа продавца в удовлетворении требования о возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества — 90,
    • по вопросам оказания услуг, в т. ч. ненадлежащего качества — 101,
    • навязывания дополнительных услуг в финансовой сфере — 18,
    • предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества — 22,
    • невыполнения продавцом своих обязательств при продаже товаров через интернет-магазин — 11;
  • несоблюдения санитарного законодательства — 181 человек, в т. ч.:
    • на условия проживания — 80,
    • качество пищевых продуктов — 26 и др.;
  • не входящим в компетенцию Управления — 77 человек.

Все заявления приняты к рассмотрению в установленном законодательством порядке. 

При полном или частичном использовании материалов с сайта ссылка на Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области обязательна.