О работе общественной приемной за октябрь 2018 года

10.11.2018

В октябре 2018 года в общественные приемные Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области обратилось 546 человек по вопросам:

  • нарушения прав потребителей — 251 человек, в т. ч.:
    • отказа продавца в удовлетворении требования о возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества — 79,
    • по вопросам оказания услуг, в т. ч. ненадлежащего качества — 101,
    • навязывания дополнительных услуг в финансовой сфере — 18,
    • предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества — 35,
    • невыполнения продавцом своих обязательств при продаже товаров через интернет-магазин — 18;
  • несоблюдения санитарного законодательства — 228 человек, в т. ч.:
    • на условия проживания — 35,
    • качество пищевых продуктов — 28 и др.
  • не входящим в компетенцию Управления — 67 человек.

Все заявления приняты к рассмотрению в установленном законодательством порядке.

При полном или частичном использовании материалов с сайта ссылка на Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области обязательна.