О работе общественной приемной за сентябрь 2018 года

06.10.2018

В сентябре 2018 года в общественную приемную Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области обратилось 395 человек по вопросам:

  • нарушения прав потребителей — 168 человек, в т. ч.:
    • отказа продавца в удовлетворении требования о возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества — 55,
    • оказания услуг ненадлежащего качества — 83,
    • навязывания дополнительных услуг в финансовой сфере — 11,
    • предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества — 20,
    • невыполнение продавцом своих обязательств при продаже товаров через интернет-магазин — 11;
  • несоблюдения санитарного законодательства — 194 человека, в т. ч.:
    • на условия проживания — 48,
    • качество пищевых продуктов — 61 и др.;
  • не входящим в компетенцию Управления — 33 человека.

Все заявления приняты к рассмотрению в установленном законодательством порядке.

При полном или частичном использовании материалов с сайта ссылка на Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области обязательна.