О работе Общественной приемной за январь 2018 года

04.02.2018

В январе 2018 года в общественную приемную Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области обратилось 316 человек  по вопросам: 

  • нарушения прав потребителей — 184 человека, в т. ч.:
    • отказа продавца в удовлетворении требования о возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества — 60,
    • оказания услуг ненадлежащего качества — 57,
    • навязывания дополнительных услуг в финансовой сфере — 16,
    • предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества — 17,
    • невыполнение продавцом своих обязательств при продаже товаров через интернет-магазин — 2;
  • несоблюдения санитарного законодательства — 82 человека, в т. ч.:
    • на условия проживания — 28,
    • качество пищевых продуктов — 18 и др.;
  • не входящим в компетенцию Управления — 50 человек. 

Все заявления приняты к рассмотрению в установленном законодательством порядке.

При полном или частичном использовании материалов с сайта ссылка на Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области обязательна.