О работе общественной приемной за январь 2019 года

09.02.2019

В январе 2019 года в общественную приемную Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области обратилось 496 человек по вопросам:

  • нарушения прав потребителей — 281 человек, в т. ч.:
    • отказа продавца в удовлетворении требования о возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества — 98,
    • по вопросам оказания услуг, в т. ч. ненадлежащего качества — 130,
    • навязывания дополнительных услуг в финансовой сфере — 15,
    • предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества — 23,
    • невыполнение продавцом своих обязательств при продаже товаров через интернет-магазин — 13;
  • несоблюдения санитарного законодательства — 174 человека, в т. ч.:
    • на условия проживания — 53,
    • качество пищевых продуктов — 29 и др.
  • не входящим в компетенцию Управления — 41 человек.

Все заявления приняты к рассмотрению в установленном законодательством порядке.

При полном или частичном использовании материалов с сайта ссылка на Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области обязательна.