О работе Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области по судебной защите прав потребителей за 9 месяцев 2018 года

04.12.2018

В суды Оренбургской области направлено 52 иска. Все рассмотренные судами иски как в защиту неопределенного круга потребителей (7 исков), так и в защиту конкретных граждан (43 иска), судами удовлетворены полностью или частично. Сумма, взысканная в пользу потребителей, составила 1,9 млн рублей. Большая часть указанных сумм присуждена в пользу потребителей по искам в сфере торговли (по образцам), бытового обслуживания населения и туристских услуг.

Исковые требования в защиту неопределенного круга потребителей заключались в прекращении противоправных действий хозяйствующих субъектов в сферах ЖКХ, образовательных и медицинских услуг.

Подготовлено 126 заключений по гражданским делам в защиту прав потребителей в таких секторах экономики, как торговля, общественное питание, бытовое обслуживание, гостиничные, туристские, транспортные услуги, услуги связи и ЖКХ, долевое строительство, финансовые, образовательные и медицинские услуги.

Гражданам присуждено 11,8 млн рублей, в том числе моральный вред компенсирован на сумму 267 тыс. рублей, что в 1,3 раза больше аналогичного периода прошлого года. По трем заключениям судами вынесены решения об отказе в удовлетворении требований в связи с отсутствием достаточных доказательств у граждан по обстоятельствам дела.

Работа по защите граждан в судах продолжается.

При полном или частичном использовании материалов с сайта ссылка на Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области обязательна.