О результатах выездного дня приема предпринимателей и граждан по вопросам защиты прав потребителей

24.11.2015

В ноябре 2015 Управлением Роспотребнадзора по Оренбургской области проведен выездной день приема граждан и предпринимателей, осуществляющих деятельность на рынке «Петровский» (г. Оренбург, ул. Лесозащитная, д. 18/1) по  вопросам соблюдения требований законодательства о защите прав потребителей при продаже товаров.

Присутствующим разъяснены положения и практика применения Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», в том числе «Правил продажи отдельных видов товаров», утвержденных постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.

За консультацией обратилось 30 человек. Обращения касались правил продажи продовольственных товаров, периодичности проведения метрологической поверки весов, правильности оформления товарного чека или другого документа, подтверждающего оплату товара, порядка возврата товара ненадлежащего качества и формы предъявления претензии.

С представителями предпринимателей обсуждены способы предоставления информации о реализуемых развесных товарах, практические меры по исполнению законодательства, конкретные ситуации по разрешению спорных вопросов с потребителями.

Участниками отмечена востребованность и целесообразность таких мероприятий.

При полном или частичном использовании материала ссылка на Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области обязательна.