О результатах выездного дня приема предпринимателей и граждан по вопросам защиты прав потребителей в сфере финансовых услуг

03.11.2016

Специалистами отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области в рамках «Всероссийской недели сбережений — 2016» проведен выездной день приема граждан и предпринимателей, осуществляющих деятельность в ТК «Степной» (г. Оренбург, пр-т. Дзержинского, д. 4а), по актуальным вопросам финансовой безопасности и повышения финансовой грамотности населения.

Присутствующим разъяснены права потребителей финансовых услуг и способы защиты этих прав.

Рассмотрены типичные ситуации и ошибки, допускаемые потребителями при заключении кредитных договоров, даны ответы на вопросы слушателей.

За консультацией обратилось 25 человек. Обращения касались правил подачи заявления в суд, юридических процедур, применяемых к должнику и др.

Распространены памятки по вопросам кредитования, вкладов, карт.

Участниками отмечена востребованность и целесообразность таких мероприятий.