О встрече с жителями г. Байконура

11.03.2022

Должностные лица Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области (далее — Управление) провели консультации по вопросам защиты прав потребителей для жителей города Байконура. В мероприятии, состоявшемся в онлайн режиме, приняли участие руководитель Наталья Вяльцина, заместитель руководителя Елена Дегтярева, начальник отдела защиты прав потребителей Галина Слободскова, заместитель главы, должностные лица администрации и жители города Байконур.

В начале встречи перед присутствующими выступила руководитель. Она напомнила о полномочиях учреждений Роспотребнадзора Оренбургской области в сфере защиты прав потребителей.

Основная часть мероприятия была посвящена консультационной помощи жителям города Байконур. Обращения потребителей касались нарушений прав в сфере розничной торговли, кино, видео- обслуживания, обмене/возврате, в том числе технически-сложных товаров, денежных средств за подарочные сертификаты и т. д.

По всем заданным вопросам даны подробные ответы, разъяснены требования законодательства, в конкретных конфликтных ситуациях предложен алгоритм действий для защиты своих прав.

Для населения г. Байконур направлены информационные материалы по отдельным видам услуг.

Работа по защите прав потребителей города Байконур продолжится на постоянной основе.