О защите прав потребителей в связи с ситуацией в Турецкой Республике

19.07.2016

В связи с ситуацией в Турции Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека осуществляется дополнительный контроль надлежащего функционирования систем инженерных коммуникаций, в том числе горячего и холодного централизованного водоснабжения, централизованной канализации, освещения, приточно-вытяжной вентиляции зданий аэровокзальных комплексов.

Роспотребнадзором оказано содействие по возврату пассажирам отмененных рейсов стоимости авиабилетов по месту их приобретения, в т.ч. в кассах аэропортов. Транзитным пассажирам предоставляются авиабилеты на обратный рейс и при необходимости места в гостинице для ожидания вылета.

За разъяснениями в целях защиты своих прав потребителям как по вопросам возврата денежных средств за билеты, так и за туристический продукт можно обращаться на горячую линию Роспотребнадзора по телефону: 8 (800) 100-00-04, Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области: 8 (3532) 44-23-54.

Электронное обращение можно направить в Роспотребнадзор через форму обращений или через сайт Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области в разделе «Прием обращений граждан». Личный прием граждан по вопросам защиты прав потребителей осуществляется в общественной приемной Управления (г. Оренбург, ул. 60 лет Октября, 2/1), а также в Консультационном центре для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области»  (г. Оренбург, ул. Кирова, 48, кабинет № 102).

При полном или частичном использовании материала ссылка на Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области обязательна.