Об итогах Общероссийского дня приема граждан

16.12.2015

14 декабря с 12:00 до 20:00 в Управлении Роспотребнадзора по Оренбургской области прошел Общероссийский день приема граждан.

Заявителей, обратившихся в Управление, волновали вопросы защиты прав потребителей, качества предоставления коммунальных услуг, порядка установления профзаболеваний.

Так, оренбурженке, подавшей в суд на ЗАО «Тендер» за продажу некачественного товара, предложено подать ходатайство о привлечении к судебному разбирательству Управления Роспотребнадзора в качестве эксперта. 

По итогам приема жителя Кувандыка, было принято письменное обращение в отношении ООО «Газпром межрегионгаз Оренбург» по вопросу неправомерного начисления платы за газ за июнь 2015 года по тарифам, введенным с 01.07.2015 г.

Всем пришедшим на прием гражданам даны разъяснения норм действующего законодательства, консультации по решению возникших проблем. Письменные обращения, относящиеся к компетенции Управления, приняты на рассмотрение в установленном порядке.

Напомним, в Управлении обращения граждан принимают ежедневно. Жители Оренбургской области получают ответы специалистов по телефону горячей линии: 44-23-57. Жалобы также можно направлять электронной (oren-rpn@esoo.ru) или обычной почтой либо обратиться лично в общественную приемную Управления по адресу: г. Оренбург ул. 60 лет Октября, 2/1; с понедельника по четверг — с 9:30 до 17:00, в пятницу — с 9:30 до 16:00. 

При полном или частичном использовании материала ссылка на Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области обязательна.