О работе общественной приемной за январь 2020 года

11.02.2020

В январе 2020 года в общественную приемную Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области обратилось 453 человека по вопросам:

  • нарушения прав потребителей — 314 человек, в т. ч.:
  • отказа продавца в удовлетворении требования о возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества — 97,
  • по вопросам оказания услуг, в т. ч. ненадлежащего качества — 105,
  • навязывания дополнительных услуг в финансовой сфере — 29,
  • предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества — 54,
  • невыполнение продавцом своих обязательств при продаже товаров через интернет-магазин — 16;
  • несоблюдения санитарного законодательства — 130 человек, в т. ч.:
    • на условия проживания — 87,
    • качество пищевых продуктов — 36 и др.
  • не входящие в компетенцию Управления — 9 человек.

Все заявления приняты к рассмотрению в установленном законодательством порядке.

При полном или частичном использовании материалов с сайта ссылка на Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области обязательна.