Обращаясь за юридической помощью, внимательно изучайте договор

10.05.2017

В Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области поступают обращения с жалобами на действия юридических фирм, связанные с неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств по договору, неполучением ожидаемого результата.

В настоящее время юридические услуги гражданам (консультирование, представительство в суде и т. д.) оказывает целый ряд субъектов, в том числе юридические фирмы, частнопрактикующие юристы.

Закон Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — Закон) распространяет свое действие на правоотношения, возникающие между гражданином и юридическим лицом (индивидуальным предпринимателем), в том числе и при заключении договора о возмездном оказании юридических услуг, в целях удовлетворения личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением гражданином предпринимательской деятельности.

К договорам оказания юридических услуг применяются общие положения Закона:

  • о праве граждан на предоставление необходимой и достоверной информации об исполнителе и о реализуемой услуге;
  • об ответственности исполнителя за включение в договоры условий, ущемляющих права потребителей;
  • об альтернативной подсудности и освобождении от уплаты государственной пошлины по искам в защиту прав потребителей и др.

Факт неполучения ожидаемого результата по договору оказания юридических услуг (например, неудовлетворение заявленных исковых требований в суде) не является нарушением законодательства о защите прав потребителей. Оценка качества оказанных юридических услуг, а равно и вопросы исполнения гражданско-правовых договоров, к компетенции Управления не относятся и рассматриваются в рамках гражданского судопроизводства.

В этой связи обращаем внимание граждан на то, что форма заключаемого договора разрабатывается, как правило, исполнителем услуги, поэтому перед подписанием необходимо внимательно ознакомиться с его содержанием. Если в проекте договора, предложенном для подписания исполнителем, отсутствуют условия, которые вы считаете необходимым указать, или присутствуют условия, ущемляющие ваши права, настаивайте на изменении таких условий либо их исключении до его подписания.

Установите в договоре срок исполнения обязательства. В том случае если обязательств по одному договору несколько, лучше определить сроки для каждого из них в отдельности.

При полном или частичном использовании материала ссылка на Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области обязательна.