Права потребителя защитили в суде

27.12.2020

В адрес Юго-Западного территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области (далее — ЮЗТО Управления Роспотребнадзора) обратился потребитель с заявлением на оказание помощи в расторжении навязанного договора возмездного оказания услуг.

В ходе рассмотрения заявления было установлено, что при заключении договора потребительского кредита с КБ «Ренесанс Кредит» потребителю был навязан договор на оказание услуг по сертификату на дистанционные юридические консультации, заключенный с ООО «НЮС».

Данными услугами потребитель не воспользовался и в последствии решил от них отказаться. ЮЗТО Управления Роспотребнадзора оказана бесплатная юридическая помощь в составлении претензии в адрес ООО «НЮС» о расторжении договора возмездного оказания услуг.

Но в досудебном порядке требования потребителя со стороны Общества не были удовлетворены.

ЮЗТО Управления Роспотребнадзора обратился в мировой суд судебного участка в административно-территориальных границах Ташлинского района Оренбургской области с исковым заявлением в защиту интересов потребителя о расторжении договора оказания возмездных услуг, взыскании уплаченной суммы за не оказанные услуги, неустойки и компенсации морального вреда.

Решением мирового судьи требования Юго-Западного территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области были удовлетворены. В пользу потребителя присуждена денежная сумма в размере 3000 руб., в том числе 1500 руб. за оплаченные возмездные услуги, компенсация морального вреда в размере 500 руб., штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке в размере 1000 руб.

При использовании материала ссылка на Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области обязательна.