ООО УК «Служба заказчика» нарушало права потребителя

25.02.2017

В Западный территориальный отдел Управления поступило обращение жительницы г. Бузулука по факту нарушения права на информацию, размещаемую в квитанции на оплату коммунальных услуг ООО УК «Служба заказчика».

В ходе проверки факты, изложенные в обращении потребителя, подтвердились.

ООО УК «Служба заказчика» в нарушение ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и п. 69 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утв. постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 в квитанциях, выставляемых для оплаты жилищно-коммунальных услуг, не предоставило следующую обязательную информацию:

  • полный почтовый адрес жилого помещения с указанием наименования населенного пункта (в квитанции обозначались только название улицы, номер дома и квартиры);
  • полный адрес (место нахождения) исполнителя с указанием наименования населенного пункта (в квитанции обозначалось только наименование улицы и номер дома);
  • адрес сайта исполнителя жилищно-коммунальных услуг в сети Интернет.

В отношении ООО УК «Служба заказчика» составлен протокол об административном правонарушении по ч. 1 ст. 14.8 КоАП РФ, вынесено постановление по делу об административном правонарушении с назначением административного наказания, выдано предписание об устранении недостатков, исполнение которого будет проконтролировано. 

При полном или частичном использовании материала ссылка на Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области обязательна.