Отказ потребителя от исполнения договора суд счел законным

23.08.2018

В Западный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области (далее — Управление) обратился потребитель об оказании помощи в судебной защите его потребительских прав.

Как следовало из материалов обращения, при покупке автомобиля гражданин был вынужден заключить договор на оказание услуги VIP-assistance (помощь на дороге). В связи с тем, что в данной услуге не нуждался, обратился к ООО «Ринг-Сити» с требованием о расторжении договора и возврате уплаченных денежных средств, на что получил отказ.

Согласно ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Управление в соответствии со ст. 40 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и ст. 46 ГПК РФ обратилось в Бузулукский районный суд с иском о защите прав потребителя.

В ходе рассмотрения указанного дела судом вынесено решение о взыскании с ООО «Ринг-Сити» в пользу потребителя 4238,52 руб., в том числе расходов на отправку претензии — 75 руб., неустойки — 1750,68 руб., морального вреда — 1000 руб., штрафа за неисполнение требований потребителя — 2412,84 руб. Денежную сумму в размере 125 000 руб. по договору ответчик вернул потребителю в ходе судебного заседания до вынесения решения. Решение суда вступило в законную силу.

При полном или частичном использовании материала ссылка на Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области обязательна.