Перевозка пассажиров с нарушением правил

27.01.2017

В Западный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области (далее — Западный ТО) поступило обращение потребителя по вопросу соблюдения правил перевозки пассажиров индивидуальным предпринимателем Семдяновым С.А., осуществляющем предпринимательскую деятельность на территории Оренбургской области.

В отношении индивидуального предпринимателя проведена внеплановая проверка, в ходе которой установлено, что потребителям не предоставлена необходимая и достоверная информацию об услугах, обеспечивающая возможность их правильного выбора, а именно:

  • расписание движения автобусов по регулярному автобусному маршруту не содержит временной график прибытия транспортных средств в остановочный пункт;
  • типографский бланк билета на проезд в автобусе, который выдается пассажирам-потребителям, не содержит следующие обязательные реквизиты: время отправления и время прибытия;

Таким образом, нарушены ст.10 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» потребителям, п.6, п.43 Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом, утв. Постановление Правительства РФ от 14.02.2009 N 112 (далее — Правила).

За допущенные нарушения индивидуальный предприниматель привлечен к административной ответственности по ч.1 ст. 14.8 КоАП РФ, вынесено постановление о назначении наказания.

В Бузулукский районный суд Западным ТО направлено исковое заявление в защиту неопределенного круга потребителей о признании действий индивидуального предпринимателя по не доведению до сведения неопределенного круга потребителей обязательной информации (о времени отправления и времени прибытия в билетах, выдаваемых потребителям при оказании услуг по перевозке пассажиров и багажа автобусным маршрутом №777 «Бузулук-Самара» и «Самара-Бузулук», о временном графике прибытия транспортных средств в остановочный пункт в расписании движения автобусов по регулярному автобусному маршруту №777) противоправными и прекращении этих действий.

При полном или частичном использовании материалов ссылка на Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области обязательна.