Потребительский букварь. Макровопросы микрофинансовых услуг

17.07.2015

Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области в очередной раз обращает внимание потребителей на порядок предоставления микрофинансовых услуг.

Микрофинансовую деятельность согласно ст. 3 Федерального закона от 02.07.2010 № 151-ФЗ «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — ФЗ № 151) могут осуществлять:

  • микрофинансовые организации, внесенные в государственный реестр микрофинансовых организаций;
  • кредитные организации;
  • кооперативы;
  • жилищные накопительные кооперативы;
  • ломбарды и другие юридические лица, осуществляющие микрофинансовую деятельность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Правовые основы микрофинансовой деятельности определяются Конституцией Российской Федерации, Гражданским кодексом Российской Федерации, ФЗ «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях», а также Федеральным законом «О потребительском кредите (займе)».

При намерении заключить договор займа с микрофинансовой организацией следует помнить, что согласно ч. 2 ст. 9 Федерального закона от 02.07.2010 № 151-ФЗ, микрофинансовая организация обязана:

  1. предоставить лицу, подавшему заявку на предоставление микрозайма, полную и достоверную информацию о порядке и об условиях предоставления микрозайма, о его правах и обязанностях, связанных с получением микрозайма;
  2. разместить копию правил предоставления микрозаймов в месте, доступном для обозрения и ознакомления с ними любого заинтересованного лица, и в сети Интернет;
  3. проинформировать лицо, подавшее заявку на предоставление микрозайма, до получения им микрозайма об условиях договора, о возможности и порядке изменения его условий по инициативе микрофинансовой организации и заемщика, о перечне и размере всех платежей, связанных с получением, обслуживанием и возвратом микрозайма, а также с нарушением условий договора;
  4. гарантировать соблюдение тайны об операциях своих заемщиков.

Правила предоставления микрозаймов в обязательном порядке должны содержать следующие сведения:

  1. порядок подачи заявки на предоставление микрозайма и порядок ее рассмотрения;
  2. порядок заключения договора микрозайма и порядок предоставления заемщику графика платежей;
  3. иные условия, установленные внутренними документами микрофинансовой организации и не являющиеся условиями договора микрозайма.

Следует обратить внимание на то, что если в Правилах предоставления микрозаймов устанавливаются условия, противоречащие условиям договора микрозайма, заключенного с заемщиком, то применяются положения уже заключенного договора микрозайма.

Договор займа, заключенный с ломбардом, оформляется выдачей заемщику залогового билета. Второй экземпляр залогового билета остается в ломбарде.

Залоговый билет должен содержать следующие положения и информацию:

  1. наименование, адрес (место нахождения) ломбарда, а также адрес (место нахождения) территориально обособленного подразделения (в случае, если он не совпадает с адресом (местом нахождения) ломбарда);
  2. фамилия, имя, а также отчество заемщика, если иное не вытекает из федерального закона или национального обычая, дата его рождения, гражданство (для лица, не являющегося гражданином Российской Федерации), данные паспорта или иного удостоверяющего личность в соответствии с законодательством Российской Федерации документа;
  3. наименование и описание заложенной вещи, позволяющие ее идентифицировать, в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации;
  4. сумма оценки заложенной вещи;
  5. сумма предоставленного займа;
  6. дата и срок предоставления займа с указанием даты его возврата;
  7. процентная ставка по займу (с обязательным указанием процентной ставки по займу, исчисляемой из расчета на один календарный год);
  8. возможность и порядок досрочного (в том числе по частям) погашения займа или отсутствие такой возможности;
  9. согласие или несогласие заемщика на то, что в случае неисполнения им обязательства, предусмотренного договором займа, обращение взыскания на заложенную вещь осуществляется без совершения исполнительной надписи нотариуса.

Самое главное правило при оформлении договора кредитования или займа: займ или кредит нужно брать при необходимости и отдавать вовремя, любая неоплаченная услуга или невозвращенный долг обязательно отразится ударом по вашему кошельку в будущем.

Несколько раз подумайте перед тем, как заключать договор займа. Не подписывайте договор, если его условия вам не понятны.

При необходимости получения правовой помощи вы можете обратиться в отдел информирования и консультирования по вопросам защиты прав потребителей — Консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области» по адресу: г. Оренбург, ул. Кирова, д. 48, тел. 77-10-74.

При полном или частичном использовании материалов с сайта ссылка на Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области обязательна.